Вопросы о базе отдыха

Как к вам добраться?
База расположена в пгт. Кирилловка, в самом начале Федотовой Косы.
Есть ли на базе автостоянка?
Да, у нас есть большая БЕСПЛАТНАЯ автостоянка.
Как у вас с безопасностью?
База "Улыбка" охраняется круглосуточно.
База работает круглый год?
Нет, период работы базы - с мая по сентябрь.
Во сколько на "Улыбке" расчетный час?
Время заезда на нашей базе 14:00, время выезда - 10:00. Ранний заезд и поздний выезд иногда возможны. Согласовывайте по телефону с администратором.
Какие документы нужно иметь при себе?
Паспорт, путевку направляющей стороны, для детей до 16 лет - свидетельство о рождении.
Что входит в стоимость?
В стоимость входит проживание, питание, пользование бассейном, детской площадкой.

Вопросы о номерах

Сколько человек может разместиться в номере?
У нас есть разные номера, вмещающие от двух до шести человек. Подробное описание номеров Вы можете прочитать здесь.
Возможен ли вариант одноместного размещения?
Да, возможен. При одноместном размещении доплата 50% от стоимости основного места в период с 01.05 по 30.06. В период с 01.07 по 30.09 - при одноместном размещении оплачивается 100% цены за номер.
Со скольки лет принимаются дети?
Дети принимаются с любого возраста.
Есть ли скидка ребенку?
Дети до трех лет принимаются бесплатно (без предоставления дополнительного места и питания).
Возможно ли пятиместное размещение в четырехместном номере?
Да, можно. Текущюю стоимость на дополнительное место смотрите в ценах.
Есть ли в номерах посуда?
Да, в каждом номере есть необходимый набор посуды и столовых приборов. Подробности вы найдете в описании каждого номера
Есть ли в номере кондиционер?
Да. В каждом номере есть сплит-система. Кроме того, каждый номер оборудован холодильником и телевизором.
Где расположены туалеты и душ?
Душ и туалет есть в КАЖДОМ номере.
По какому графику подается вода в номера?
Вода в номерах круглосуточно, как холодная, так и горячая.
Есть ли на территории питьевая вода?
Да. В номере из крана течет питьевая вода. Мы добываем ее из собственной артезианской скважины. Дополнительно фильтруем и очищаем ее при помощи современной системы обратного осмоса и подаем в номера по пластиковому водопроводу "Экопласт".
Как часто производится уборка номеров и смена постельного белья?
Смена постельного белья и полотенец один раз в неделю, уборка по просьбе гостей.
Можно ли курить в номерах?
Нет, в номерах курить категорически запрещено. Но можно курить на веранде, которая примыкает к каждому номеру.
Можно ли взять с собой собаку (кота)?
К сожалению, нет. Мы не принимаем гостей с домашними животными. Не делаем исключений даже для очень маленьких котов, собак, хомячков, шиншил и прочей живности.

Вопросы о пляже:

Далеко ли от базы до моря?
Совсем рядом. Пляж начинается сразу за воротами базы.
Пляж песчаный?
Да.
Безопасен ли пляж для детей?
Да, безопасен. Азовское море не глубокое, резких обрывов, камней и прочих неожиданностей в воде нет.
Какая температура воды в море?
В течении курортного сезона, в зависимости от погоды, температура воды меняется. Обычно она колеблется в интервале от +22 до +28 градусов.

Вопросы об инфраструктуре:

Где можно купить продукты и товары первой необходимости?
Неподалеку от базы "Улыбка" есть несколько рынков и магазинов, где Вы сможете найти все, что нужно для отдыха.
Какие развлечения есть на базе и в окресностях?
С развлечениями у нас все хорошо. Выбирайте: • Детская площадка для малышей • Бильярдная • Аквапарк • Развлекательный центр • Игровые автоматы для детей • Кинотеатр • Аренда аквабайков • Водные развлечения ("банан", "пуля", водные лыжи и т.д.)

Вопросы о бронировании:

Обязательно ли бронировать номер?
Не обязательно, но крайне желательно. Летом большое количество людей хочет отдохнуть на море. Мы не можем гарантировать наличие свободных мест, если Вы не забронируете номер.
Можно ли забронировать номер без предоплаты?
Можно оформить предварительную бронь. Окончательно номер закрепляется за Вами только после внесения предварительной оплаты.
Какую предоплату нужно внести, чтобы забронировать номер?
Размер предоплаты в сезон равен одним суткам проживания.
Есть ли скидки при бронировании номеров заранее?
При 100% предоплате до 15 мая предоставляется скидка от общей стоимости проживания и в этом случае цена в течении всего сезона не меняется.
Я живу в другой стране. Как мне перечислить вам деньги?
Реквизиты для платежей из любой страны Вы найдете на этой странице.
Где найти реквизиты платежа?
Здесь.